+7 499 322 23 92

АГРЕГАТОР CALL-ЦЕНТРОВ

НАХОДИМ ВАМ ПОКУПАТЕЛЕЙ

ОРГАНИЗУЕМ И КОНТРОЛИРУЕМ ПРИЕМ ЗВОНКОВ ОТ КЛИЕНТОВ

ОСТАВЬТЕ ВАШ НОМЕР

И МЫ ПЕРЕЗВОНИМ!

ПРИДУМАЕМ ЛЕГЕНДУ,

НАПИШЕМ ПРАВИЛЬНЫЙ

СКРИПТ

 

ПОДБЕРЕМ

НАИБОЛЕЕ ПОДХОДЯЩИЕ

КОНТАКТ-ЦЕНТРЫ

ПОДБЕРЕМ НУЖНУЮ

БАЗУ КОНТАКТОВ

 

Отправка формы…

На сервере произошла ошибка.

Спасибо! В ближайшее время мы с Вами свяжемся!

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

Ведем горячие линии

с любыми задачами

и категориями сложности

Гарантируем,

что на линии всегда

есть операторы

Даём Вашим клиентам своевременные и компетентные ответы на интересующие вопросы

 

Принимаем заказы и заявки, вносим их в Вашу СРМ

 

Записываем сообщения или мнения (жалобы)

 

Соединяем с нужными сотрудниками

Берем на себя

контроль качества работы

горячей линии

Организуем Вам горячую линию:

 

• на любом языке, в режиме работы 24/7

 

• со стандартами качества (SLA) выше принятых в отрасли (за счет плотной работы с call-центром)

 

• с подробной отчетностью по звонкам и записями разговоров

 

• грамотно в техническом плане и эффективно по финансам

 

• как резервную линию для поддержки внутреннего колл-центра на пике его нагрузки или во время сбоев

 

 

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

9000 звонков

4000 разговоров

Делаем «холодные звонки». Продаем Ваш продукт.

 

 

Предоставляем первые лиды – уже на 5-й рабочий день после обращения

 

 

Тщательно фильтруем все результаты.

 

 

Определение лида будет точно прописано в техническом задании. Передаем Вашим менеджерам по продажам именно такие лиды.

300 лидов

Подтверждение качества?

 

Конверсия лидов в фактических клиентов

по некоторым проектам -

                                                    более 40%.

 

ИСХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ

Анкетирование и проведение опросов

 

• Предоставляем Вам заполненные анкеты

• Делаем проекты в очень сжатые сроки

• Оплата за результат

 

 

Информационный обзвон

 

• Сообщаем целевой аудитории нужную информацию, и говорим по продающему (да!) скрипту

• Предоставляем отчеты со статусами ответов или заинтересованности

• Как бонус - даем Вам огромную базу актуальных контактов для дальнейшей работы

 

Сбор и актуализация базы контактов

 

• Подберем базу новых контактов с учетом Ваших конкретных требований

• Обновляем и дополняем уже имеющиеся данные

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ

Неголосовые сервисы

 

• Обработка e-mail коррекспонденции

• Чат с сайта (роботом, можно обрабатывать до 80% сообщений)

• Чат с сайта

• Чат с абонентами через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram, Skype)

• Обработка сообщений/рекламаций в социальных сетях

 

Голосовые сервисы

 

• Callback (кнопка заказа звонка с сайта) – бесплатно

• Кнопка «Звонок с сайта» - бесплатно

• IVR - голосовое меню, абонент нажимает нужные кнопки

• Robot - голосовое меню, абонент произносит голосом и робот сам предоставляет нужную информацию

 

Автоинформатор + лидогенерация

 

• Автоматический прозвон по базе контактов с информацией и предложением остаться на линии если интересно

• Если абонент остался на линии, идет переключение звонка на отдел продаж, где операторы уже обрабатывают горячий лид

КАК МЫ РАБОТАЕМ

Вы работаете

напрямую с нами

Берем на себя

всю сложность работы

с КЦ и контроль за их работой

по Вашему проекту

Мы полностью

подотчетны Вам

и несем ответственность

за результат

 

НАШИ ТАРИФЫ ВЫГОДНЕЕ КОНКУРЕНТОВ

И ДАЖЕ СОДЕРЖАНИЯ СВОЕГО КЦ

Подготовка и программирование сценария разговора (скриптов),

обучение операторов, подготовка отчётов

Разовый платёж

5000 Р

Анкетирование (исходящие звонки)

 

Информирование (исходящие звонки)

 

Телемаркетинг (продажи)

 

Входящие звонки

10 вопросов*

 

минута**

 

лид

 

минута**

30 р

от 4,70 Р

от 500 Р

от 4,70 Р

Стоимость связи (трафика) оплачивается согласно тарифам операторов связи (перевыставляется с детализацией)

* Любое количество вопросов, некратное 10, округляется до 10 (вопросы простые)

** Поминутная тарификация с момента начала разговора

У Вас уже есть конкретная задача? Обратитесь за бесплатным расчётом!

НАСТОЯЩИЕ КЕЙСЫ

информация о проекте:

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ УДОБНЫМ ВАМ СПОСОБОМ!

+7 499 322 23 92

connect@biznes-up.ru

119049, Москва,

Ленинский проспект, 2а,

офис 738